Terugbetalingsbeleid
Bij Andersson Stockholm willen wij dat u zich bij elke aankoop zeker voelt. Als er iets niet helemaal goed voelt wanneer u uw bestelling ontvangt, staan wij klaar om u op een soepele en eerlijke manier te helpen.
RetourzendingenU heeft 60 dagen vanaf de levering van uw bestelling om een retourzending aan te vragen.
Om een retourzending te kunnen goedkeuren, moet het artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Ongebruikt en in dezelfde staat als bij ontvangst
- Alle originele labels en verpakkingen moeten aanwezig zijn
Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening.
Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op via info@anderssonstockholm.com en vermeld uw ordernummer. Vervolgens ontvangt u verdere instructies over hoe u uw artikel kunt retourneren.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij raden u aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om er zeker van te zijn dat de zending aankomt.
OmruilingenWilt u een andere maat of een ander model? Neem dan contact met ons op via info@anderssonstockholm.com dan helpen wij u om eenvoudig een omruiling te regelen.
TerugbetalingenNadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van uw bank of betalingsdienstverlener, nog enkele dagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.
We zijn er voor uHeeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op via info@anderssonstockholm.com. We helpen u graag.